Preguntas Frecuentes
Respuesta a dudas recurrentes relacionadas con nuestros servicios
¿Quieres aumentar tus ventas?
Estrategia de Marketing Digital
Nuestros servicios están orientados a atraer, cautivar y fidelizar nuevos clientes. De acuerdo a los planes que contrates, te apoyamos desde la creación de tu marca, la producción de fotos profesionales de tus productos, el desarrollo de un sitio web 100% funcional, y especialmente la gestión estratégica de tus canales digitales.
Luego de que hemos pactado un Plan de Marketing Digital Gastronómico para ti, comenzamos la fase de ejecución en la que hacemos publicaciones y lanzamos campañas de anuncios que atraerán público de manera inmediata. Sin embargo, los resultados significativos comenzarán a verse a partir del tercer mes, en los que gracias a las estadísticas recibida, ya hemos podido optimizar la estrategia.
Dentro de nuestros Planes de Estrategia de Marketing Gastronómico están contempladas actividades de gestión de tus redes sociales, planeando, redactando y diseñando las publicaciones del feed e historias. Dependiendo del plan que elijas, podemos encargarnos de atender los comentarios y mensajes recibidos a través de ellas.
De igual manera, nuestro servicio incluye la creación y administración de campañas de anuncios pagos en las redes sociales, para generar más tráfico de clientes. Más no incluye el pago a terceros por estos anuncios.
Y por supuesto, también incluye el monitoreo y análisis constante, para identificar las oportunidades de mejora que optimizarán el retorno de tu inversión.
Hemos identificado que las redes sociales más eficientes para la industria gastronómica son Facebook e Instagram, por lo que esas son las plataformas que trabajamos para nuestros clientes.
Además, incluimos la optimización y atención del perfil en Google Mi Negocio, por su proyección e influencia en el mercado, al ser la que controla lo que aparece en Google Maps.
Para obtener buenos resultados, nosotros te solicitamos invertir un mínimo equivalente la misma cantidad que pagas por nuestros planes de Estrategia de Marketing Gastronómico.
Por ejemplo, si tienes contratado un Plan Básico con nosotros, debes invertir $750.000 COP en pauta digital.
Sí. Puedes decidir invertir más del monto mínimo requerido para Facebook Ads, pero esto implicará un incremento en el fee mensual equivalente al 25% del aumento de dicha inversión en anuncios.
La atención de estas plataformas no está contemplada dentro de nuestros planes publicados, pero podemos incluirla por un fee adicional.
Nuestros clientes de cualquier plan de Estrategia de Marketing Gastronómico pueden aprovechar hasta un 30% de descuento en nuestros servicios de Fotografía Gastronómica y Diseño Web.
Diseño de Sitios Web
Contar un sitio web como los que ofrecemos en nuestros Planes de Diseño Web para Restaurantes te garantiza tener un canal digital que atienda a nuevos clientes, pudiendo simplificar tareas de reserva de mesas y recepción de pedidos para llevar o a domicilio.
Sin embargo, para aumentar tus ventas es fundamental que atraigas tráfico de visitantes a ese sitio web por medio de tus redes sociales y campañas de anuncios pagos. Para lo que te ofrecemos este servicio adicional.
De acuerdo a las características del Plan de Diseño de Sitios Web que elijas, podrás cumplir con varios numerales de la Resolución 1050 del Ministerio de la Salud y Protección Social de Colombia. Entre ellos:
- Permitir la reserva anticipada de mesas, controlando el aforo.
- Evitar los tiempos de espera en órdenes para retirar y llevar.
- Promover los pedidos a domicilio.
- Evitar el contacto físico usando medios de pagos electrónicos.
- Eliminar el uso de carta o menú en físico.
Entre otros.
Tu dominio (nombredeempresa.com) es parte de tu marca y por ende forma parte de tus activos digitales. Para que esté a tu nombre, es obligatorio que la compra del mismo la realices por tu cuenta.
Caso similar es el del hosting u hospedaje (espacio digital de un servidor en Internet donde se aloja tu web), ya que es un servicio prestado por terceros que debes renovar anualmente, al igual que el dominio.
Sin embargo, en La Caballería te asesoramos sin costo alguno en la elección del proveedor indicado para esto.
No. El servicio de Fotografía Gastronómica es prestado y facturado de manera independiente al diseño de tu sitio web.
Para optar a los descuentos que ofrecemos para el diseño de tu sitio web debes tener contratar uno de nuestros planes de Estrategia de Marketing Gastronómico, con lo que recibirás hasta un 30% de descuento en diseño web.
Fotografía Gastronómica
Nuestros fotógrafos gastronómicos están en Bogotá (Colombia) y Barcelona (España), por lo que nuestros planes de fotografía aplican para esas ciudades. Podríamos realizar sesiones fuera de ellas, pero los gastos de traslado y viáticos corren por cuenta del cliente.
También podemos ofrecerte asesorías virtuales para que tú mismo(a) realices la sesión fotográfica.
Sí. La asesoría para la producción de una sesión fotográfica de tus productos es un servicio que prestamos de manera virtual, especialmente para clientes que no se encuentren en las ciudades en la que se encuentran nuestros fotógrafos gastronómicos.
Por supuesto que sí. Contáctanos hoy mismo para cotizarte la producción de los videos que necesites de acuerdo a las características que tengas en mente.
Nuestros clientes del servicio Estrategia de Marketing Digital Gastronómico tienen el derecho a recibir hasta un 30% de descuento en los planes de Fotografía Gastronómica.
Otros Servicios
¡Con mucho gusto! en La Caballería nos encanta crear marcas que enamoren a sus clientes y seguidores. Contamos con comunicadores visuales, diseñadores gráficos y estrategas de marketing dispuestos a ayudarte a crear una marca memorable.
Contáctanos hoy mismo para comenzar a trabajar en ello.
Sí. Podemos ayudarte a realizar la Optimización para Motores de Búsqueda (SEO) si tu sitio web está construido en WordPress, o realizar un diagnóstico con lista de tareas a realizar si está hecha en otra plataforma.
Sí. Es posible que nos contrates sólo para idear, redactar y diseñar anuncios para campañas pagas en Facebook Ads (Facebook e Instagram) o Google Ads (Buscador, YouTube y redes aliadas). Contáctanos por aquí si este es tu interés.
Claro que sí. En nuestro equipo contamos con redactores especializados en crear contenidos de valor para tu blog, que sean de interés para tu público y que te ayuden a posicionarte en buscadores como Google.
Información de interés
Contamos con varios medios de pago seguro para los servicios que contrates con nosotros: efectivo, transferencia electrónica, PSE, DaviPlata, PayPal y hasta tarjeta de crédito.
Nuestros planes están diseñados para satisfacer las necesidades más comunes de Marketing Digital, Fotografía y Diseño Web de un expendio de comida. Pero si aun así deseas un plan personalizado para tu negocio, agenda una llamada exploratoria con nosotros para prepararte una cotización.
Si ya cuentas con las herramientas y el equipo humano para ejecutar una estrategia de Marketing Digital Gastronómico, pero no sabes como empezar, puedes agendar una llamada exploratoria con nosotros para cotizarte la creación de un Plan de Marketing o un paquete de horas de asesorías con nuestros expertos.
Todos nuestros planes de Estrategia de Marketing Digital y Diseño de Sitios Web aplican para clientes en cualquier parte del mundo.
Nos ocupamos en investigar el mercado y la realidad de cada uno para entregar soluciones adaptadas al país en el cual se encuentran.
Es así cómo hasta la fecha, hemos ayudado a restaurantes, bares y marcas de alimentos en Colombia, Estados Unidos, España, Panamá, Ecuador y Venezuela.
